Zwroty i reklamacje
Spis treści
Zwroty i reklamacje
Szanowni Państwo,
w trosce o najwyższą jakość świadczonych przez nas usług gwarantujemy Państwu system zwrotów i reklamacji.Odstąpienie od umowy:
Zgodnie z ustawą przysługuje Państwu okres 14 dni, w ciągu których mogą Państwo odstąpić od umowy. Aby odstąpić od umowy proszę wykonać poniższe kroki:
1. Skontaktuj się z nami i poinformuj o odstąpieniu od umowy:
Tel: 507 507 545
e-mail: biuro@grupaod.pl
2. Zgłaszanie zwrotów znajduje się na tej stronie:
Formularz odstąpienia od umowy.
3. Możesz przesłać wypełnione oświadczenie na adres:
Hurtownia Dom Ogród i My
Grupa OD Sp. z o.o.
Dział Zwrotów i Reklamacji
Mokra 119
37-565 Roźwienica
lub
na adres email biuro@grupaod.pl
4. Nadaj przesyłkę na adres ustalony po kontakcie z naszym działem obsługi klienta.
5. W terminie do 14 dni od daty doręczenia przesyłki otrzymasz zwrot pieniędzy na konto bankowe podane w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
Reklamacje i Gwarancja:
Tel: 507 507 545
e-mail: biuro@grupaod.pl
Na wszystkie nasze produkty oferujemy 2-letnią gwarancję producenta.
Nasi konsultanci dokładają wszelkich starań by zapewnić Państwu obsługę na najwyższym poziomie. Jeśli są Państwo niezadowoleni z naszej obsługi klienta prosimy o zgłoszenie sprawy pod adresem email:
biuro@grupaod.pl